Política de Calidad
ALYCO TOOLS, S.A. es una empresa cuya misión es conocer y estructurar las necesidades de una clientela heterogénea del mercado de la ferretería, con productos de calidad contrastada, precio adecuado y servicio eficaz, con el fin de obtener un beneficio para las personas implicadas y la satisfacción del cliente, dentro de una dinámica de innovación y mejora de los procesos y rendimientos de los productos.
Alyco Tools S.L. declara, bajo su exclusiva responsabilidad, que ninguno de los productos comercializados por su empresa está incluido en el Anexo XIV de REACH. Ver aquí nuestra Autodeclaración.
Los valores de ALYCO son la orientación al cliente, la honestidad, la competitividad y el compromiso con las personas.
En ALYCO creemos poder alcanzar estos objetivos mediante la mejora continua de la calidad en sus procesos, productos y servicios.
ALYCO entiende por calidad la conformidad a los estándares o requisitos acordados para obtener la satisfacción del cliente.
La Dirección de ALYCO se compromete a cumplir los requisitos de la norma UNE-EN ISO 9001 y los requisitos legales y reglamentarios, y a promover la mejora continua de sus procesos y productos, y procurar la satisfacción del cliente.
Esta política se desarrolla a través de los objetivos de calidad según los procesos desarrollados en ella.
Estos objetivos se revisan anualmente y se analizan en los distintos comités.
Esta Política es dada a conocer a toda la plantilla así como a las nuevas incorporaciones, y debe presidir el trabajo diario de todos en ALYCO. Además de estar disponible para las partes interesadas desde la página web: www.Alycotools.com
La mejora de la calidad se consigue a través de un proceso continuo, que requiere un empeño sistemático y planificado hacia la prevención, antes que a la corrección de los defectos. La mejora de la calidad debe pasar a través del convencimiento y la participación en la política de la calidad de todos los proveedores, bien sean internos o externos a la sociedad.
Para conseguir la mejora de la calidad, la Dirección prevé que todos los empleados sean conocedores y participen activamente en esta política, y se empeña en que todos reciban la necesaria y adecuada formación. La mejora de la calidad es una responsabilidad primaria de la Dirección y competencia de todos los empleados.
Esta Política se revisará en función de los cambios habidos en la empresa.
El Gerente
Itziar a 11 de Julio 2022