Política de qualidade
A ALYCO TOOLS, S.A. é uma empresa cuja missão é compreender e estruturar as necessidades de uma clientela heterogénea no mercado de ferragens, com produtos de qualidade comprovada, a um preço adequado e com um serviço eficaz, com o objetivo de obter um benefício para as pessoas envolvidas e a satisfação do cliente, dentro de uma dinâmica de inovação e melhoria dos processos e desempenho dos produtos.
A Alyco Tools S.L. declara, sob sua exclusiva responsabilidade, que nenhum dos produtos comercializados pela empresa está incluído no Anexo XIV do REACH.
Veja nossa Autodeclaração aqui.
Os valores da ALYCO são a orientação ao cliente, a honestidade, a competitividade e o compromisso com as pessoas.
Na ALYCO, acreditamos que podemos atingir esses objetivos através da melhoria contínua da qualidade nos seus processos, produtos e serviços.
A ALYCO entende por qualidade a conformidade com os padrões ou requisitos acordados para alcançar a satisfação do cliente.
A Direção da ALYCO compromete-se a cumprir os requisitos da norma UNE-EN ISO 9001, os requisitos legais e regulamentares, e a promover a melhoria contínua dos seus processos e produtos, visando a satisfação do cliente.
Esta política é desenvolvida através dos objetivos de qualidade definidos de acordo com os processos desenvolvidos na empresa.
Esses objetivos são revisados anualmente e analisados pelos diferentes comitês.
Esta Política é comunicada a toda a equipe, bem como aos novos colaboradores, e deve orientar o trabalho diário de todos na ALYCO. Além disso, está disponível para as partes interessadas no site: www.Alycotools.com
A melhoria da qualidade é conseguida através de um processo contínuo, que exige um esforço sistemático e planejado voltado para a prevenção, em vez da correção de defeitos. A melhoria da qualidade deve passar pelo convencimento e pela participação de todos os fornecedores, internos ou externos à empresa, na política de qualidade.
Para alcançar a melhoria da qualidade, a Direção prevê que todos os colaboradores conheçam e participem ativamente nesta política, e esforça-se para que todos recebam a formação necessária e adequada. A melhoria da qualidade é uma responsabilidade primária da Direção e uma competência de todos os colaboradores.
Esta Política será revisada conforme as mudanças ocorram na empresa.
O Gerente
Itziar, 11 de julho de 2022